본 방침은 주식회사 아웃오브셋(이하 "회사")이 Airy를 통해 제공하는 "Airy Talk"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 처리하는 개인정보의 세부 사항을 정합니다.
본 방침은 Airy 개인정보처리방침(이하 "공통방침")에 따른 개별방침이며, 공통방침과 함께 적용됩니다. 본 방침과 공통방침이 상충하는 경우, 서비스에 관한 사항은 본 방침이 우선합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
공통방침 제1조에서 정한 목적에 더하여, 회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 회원 관리 및 부정 이용 방지: 이용자 식별, 연령(만 18세) 확인, 부정 이용 방지, 계정별 이용 한도 관리
- 서비스 제공: 입력물을 처리하여 대화·음성 등 생성물을 제공, 캐릭터·시나리오의 저장과 공개
- 요금 정산: 크레딧 차감 내역 관리, 일회성 충전 결제, 결제사업자(회사가 지정한 전자지급결제대행사 또는 Merchant of Record 방식의 판매자)를 통한 결제 처리 및 영수증·인보이스 발행
- AI 성능 향상: 이용자가 동의한 경우, 서비스 이용 과정에서 생성되는 입력 및 출력 데이터를 서비스 품질 및 AI 성능 향상에 활용
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 보유기간)
1. 동의 없이 처리하는 항목 (계약 이행에 필요한 정보)
공통방침 제2조 1항에서 정한 항목에 더하여, 회사는 다음을 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 프로필 | 닉네임 | 계정 탈퇴 시까지 |
| 연령 확인 | 만 18세 이상 확인 시각 | 계정 탈퇴 시까지 |
| 입력·생성 내용 | 이용자 입력, 생성 문장, 캐릭터·시나리오 설정, 업로드 이미지 | 삭제 또는 탈퇴 시까지 |
| 요금·결제 정보 | 크레딧 잔액·사용 이력, 결제금액·결제일, 결제사업자 거래 식별값 (카드 등 결제수단 정보는 회사가 보유하지 않으며 결제사업자가 처리) | 계정 탈퇴 시까지, 대금결제 관련 기록은 관련 법령에 따라 5년 |
2. 동의를 받아 처리하는 항목
| 구분 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| AI 성능 향상 | 서비스 이용 과정에서 생성되는 입력 및 출력 데이터 | 동의 철회 시까지 (철회 이전 이미 학습에 반영된 데이터는 제외) |
3. 법령에 따른 보유기간
공통방침 제2조 3항에서 정한 사항에 더하여, 서비스에는 다음이 적용됩니다.
| 근거 법령 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약, 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 국세기본법 제85조의3 | 세법에 규정하는 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 |
제3조 (기타)
본 방침에서 정하지 않은 사항은 공통방침에 따릅니다. 공통방침 제3조에서 정한 권리에 더하여, 이용자는 계정 설정 또는 고객센터(help@airy.so)를 통해 선택 동의를 철회하거나 서비스에서 탈퇴할 수 있습니다.
시행일자: 2026년 11월 15일